Geschäftsbedingungen

Anbieter dieser Website und aller angebotenen Dienstleistungen ist:

Vertragspartner von AGRO-WOOD-PELLETS können sowohl Privatpersonen (Verbraucher) als auch Unternehmen (Gewerbetreibende) sein. Diese AGB gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Holzpellets.

Für Verbraucher (Privatpersonen) gelten darüber hinaus die Verbraucherschutzbestimmungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur akzeptiert, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Die Darstellung unserer Produkte und Dienstleistungen auf dieser Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu unterbreiten.

Die Bestellung von Produkten durch den Kunden ist ein verbindliches Angebot, das wir annehmen oder ablehnen können. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestätigungsemail oder die Versendung der Ware akzeptieren.

Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise inklusive Steuern. Versandkosten sind in der Regel kostenlos für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Zahlungsarten:

• SEPA-Lastschrift (Bankabbuchung)
• Überweisung auf unser Bankkonto

SEPA-Zahlungen: Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilen Sie uns ein SEPA-Mandat.

Lieferung in Deutschland: Kostenlose Lieferung (Bordsteinkante) für Bestellungen in Deutschland.

Lieferfrist: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen nach Bestellbestätigung (Deutschland).

Lieferort: Lieferungen erfolgen frei Bordsteinkante an Ihrer Adresse in Deutschland.

Bedingungen für erfolgreiche Lieferung:

• Lieferumfang: Deutschland
• Der Lieferort muss mit LKW erreichbar sein
• Jemand muss zum Empfang der Ware anwesend sein
• Die Adresse muss vollständig und korrekt sein

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Widerrufsrecht für Verbraucher: Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Holzpellets, die bereits gelagert, gestapelt oder verwendet wurden.

Widerrufsverfahren: Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich (per E-Mail an info@interwood-holz.com) informieren.

Produktqualität: Holzpellets sind ein Naturprodukt. Wir garantieren, dass die Pellets den gängigen Qualitätsstandards entsprechen.

Toleranzen: Geringe Abweichungen in Feuchte, Größe, Aschegehalt sind typisch für Naturprodukte und stellen keinen Mangel dar (DIN EN ISO 17225-2).

Nacherfüllung: Im Fall eines berechtigten Anspruchs können Sie Nacherfüllung (Nachlieferung oder Reparatur) verlangen.

Beschränkung der Haftung:

• Für Personenschäden und grobes Verschulden: unbegrenzte Haftung
• Für andere Schäden: Haftung nur für unmittelbare Schäden
• Die Haftung ist auf die Höhe des gezahlten Kaufpreises begrenzt

Ausschluss: Wir haften nicht für Schäden aus unsachgemäßer Lagerung, höhere Gewalt oder vom Kunden selbst verursachte Schäden.

Alle Verträge unterliegen deutschem Recht. Das UN-Kaufrecht (UNCITRAL) findet keine Anwendung. Für Verbraucher gelten zusätzlich die Verbraucherschutzbestimmungen des deutschen BGB.

Für Geschäftspartner (B2B): Gerichtsstand ist Polen (Sitz des Unternehmens).

Für Verbraucher (B2C): Als Verbraucher können Sie Ansprüche vor dem Gericht an Ihrem Wohnort geltend machen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung entspricht.